Probleme cu 24Pay, aplicația prin care se pot cumpăra bilete pentru transportul în comun. A picat în mai multe orașe, doar în București funcționează normal

Sunt probleme cu aplicația 24Pay, cea cu care bucureștenii și o mulțime de români își pot cumpăra bilete și abonamente pentru transportul în comun de pe telefon. Mai exact, aplicația este disponibilă în 22 de orașe din România, dar acum funcționează normal doar în București.

Problemele persistă de aproape două săptămâni, iar o mulțime de oameni sunt furioși, fiind la un pas de amendă, deși ei vor să își plătească călătoriile. Reprezentanții aplicației au explicat ce se întâmplă, într-un răspuns pentru HotNews.ro.

Probleme cu aplicația 24Pay, doar în București funcționează normal

Prin intermediul aplicației 24Pay, oamenii își pot cumpăra bilete pentru transportul în comun, simplu și rapid. Aplicația este disponibilă în orașe precum București, Brașov, Cluj-Napoca, Constanța, Iași, Oradea sau Timișoara.

Aplicația pentru telefoanele mobile este dezvoltată de compania PTP Online și poate fi descărcată din magazinul Google Play începând cu anul 2017. Până în prezent, a crescut numărul de orașe unde călătoria cu autobuzul, cu tramvaiul sau cu troleibuzul poate fi plătită de pe telefonul mobil, în urma mai multor parteneriate încheiate cu companiile publice de transport, potrivit HotNews.ro.

Începând cu data de 29 octombrie 2025, în aplicație mai sunt disponibile doar trei din cele 22 de orașe care se aflau inițial pe listă. Mai mult, dintre cele trei orașe rămase, doar în Capitală se mai pot cumpăra bilete și abonamente din aplicația mobilă. În Iași și Baia Mare nu se mai pot cumpăra bilete, ci doar abonamente.

Mai mulți internauți care au întâmpinat probleme în aplicație au decis să se plângă de situație în comentarii de pe Google Play. Sunt oameni care spun că au fost la un pas de amendă din cauză că nu au putut folosi aplicația. Alți oameni au spus că nu au primit notificare de la 24Pay și nu au știut că va fi o perioadă lungă în care nu va funcționa.

Nu se știe când vor fi soluționate problemele cu aplicația

Reprezentanții aplicației au fost contactați de HotNews.ro și au spus că știu despre această problemă, dar nu pot spune când va fi soluționată.

În contextul modificărilor tehnice impuse de noul cadru legislativ nu putem avansa un termen ferm privind durata suspendării, însă îi asigurăm pe partenerii și utilizatorii aplicației că depunem toate eforturile pentru ca serviciul să redevină activ în cel mai scurt timp.

Oficialii mai spun că se implementează unele modificări impuse de noile reglementări legislative privind serviciile de plată.

Serviciul de achiziție a titlurilor de călătorie prin aplicația 24pay a fost suspendat temporar pentru a permite implementarea unor modificări impuse de noile reglementări legislative privind serviciile de plată. Necesitatea implementării acestor modificări a rezultat din adoptarea unui nou cadru legislativ pe care suntem obligați să le respectăm atât noi, cât și ceilalți furnizori de servicii similare.

AICI este disponibil întregul articol HotNews.

Te-ar mai putea interesa și:

• InfoTB, aplicația STB care-ți spune dacă întârzie autobuzul ori unde e tramvaiul pe care îl aștepți, folosită de milioane de călători. „Peste 16 milioane de căutări de rute în 2025”