În perioada cea mai aglomerată a anului, IKEA România face mișcări importante pe piață. Continuă procesul de transformare a magazinului din Băneasa, care va fi adus la un standard europen de sustenabilitate și digitalizare. Modificări apar și la nivel de management, prin promovarea a două nume noi în funcțiile de Market Manager. Mihai Boian preia această funcție pentru magazinul din Băneasa și Silvana Baciu pentru cel din Theodor Pallady.
Cei doi preiau rolurile de Market Manager pentru magazinele din Băneasa și Pallady. În cadrul acestor poziții, aceștia vor fi responsabili de punctele de ridicare comenzi, precum și de studioul de planificare și comandă. Conform companiei, schimbarea are ca scop sprijinirea creșterii afacerii. De asemenea, îmbunătățiri sunt așteptate și în ceea ce privește și dezvoltarea comerțului omnichannel. Prioritățile locale vor fi integrate în strategia de business regională.
Înainte de această schimbare, compania avea un singur Market Manager, Violeta Neniță, care a intrat în concediu sabatic. Cei doi manageri noi au o experiență vastă în IKEA România, ocupând anterior funcții de adjuncți în cadrul companiei. Reprezentanții IKEA au declarat că această nouă structură managerială va contribui la continuarea dezvoltării afacerii și consolidarea prezenței pe piața locală.
Mihai Boitan, cu o experiență de peste 15 ani în IKEA, își propune să dezvolte magazinul IKEA Băneasa, situat în zona de nord a Bucureștiului. Cu 460 de angajați, acest magazin, deschis în 2007, a fost vizitat de aproximativ 3 milioane de persoane în anul fiscal 2024 și a înregistrat o creștere de 5% a numărului de produse vândute. Boitan vizează transformarea magazinului prin integrarea soluțiilor digitale și a inițiativelor de sustenabilitate.
Sunt încântat de această oportunitate de a îmbunătăți experiența clienților noștri la IKEA Băneasa și de a inspira echipa în direcția unei vieți mai bune pentru cât mai mulți oameni, a declarat Mihai Boitan.
Pe de altă parte, Silvana Baciu, cu peste 25 de ani de experiență în retail, se va concentra pe IKEA Pallady, cel mai mare magazin IKEA din Europa de Sud-Est, inaugurat în 2019. Baciu, care s-a alăturat companiei în 2018, a ocupat anterior poziții cheie în gestionarea experienței clienților și a operațiunilor Call Center. Noul ei rol va pune accent pe inovare și pe îmbunătățirea proceselor interne pentru a consolida cultura și valorile IKEA.
Voi continua să promovez cultura IKEA, concentrându-mă pe inovare și dezvoltarea echipei pentru a aduce o valoare mai mare oamenilor și planetei, a spus Silvana Baciu.
Anul fiscal 2024 a fost unul de creștere pentru IKEA în România. Compania a înregistrat o creștere de 12% a vânzărilor, cu peste 26,5 milioane de produse vândute, și o cifră de afaceri ce a depășit 1,4 miliarde de lei. Totodată, IKEA a deschis primul său studio de planificare și comandă din România, în Constanța, marcând o etapă importantă în extinderea pe piața locală.