Începând de azi, se pot face programări la call-centerul RAR printr-un număr naţional unic

Potrivit unui comunicat de presă al RAR, proiectul face parte din strategia de dezvoltare a instituţiei, astfel fiind reconfigurat modul în care clienţii îşi fac programările de+acum încolo.

Practic, orice persoană care doreşte să aibă acces la serviciile RAR poate apela 021.9672, indiferent de domiciliu sau zona din ţară în care se află.

„Avantajele numărului unic de programări sunt: încărcarea uniformă a reprezentanţelor RAR, accesul rapid al clientului la operatorul care efectuează programarea telefonică, alternativa programării în judeţe limitrofe, dacă intervalul de aşteptare este mai mic. De asemenea, timpul de reacţie va fi foarte scurt şi acţiunile uniforme în cazurile de creştere temporară a numărului de solicitări de programare”, se specifică în comunicatul RAR.

Noua aplicaţie funcţionează în paralel cu programările online, pe site-ul www.rarom.ro.