În Sectorul 6, îţi verifici taxele prin telefon şi le plăteşti pe Internet

În cea de-a doua parte a săptămânii va avea loc înlocuirea soft-ului de lucru al Finanţelor Publice Locale cu unul mult mai performant şi instalarea, în premieră, pentru un serviciu descentralizat din cadrul autorităţii locale a Sectorului 6, a unui call-center.

Este vorba de un robot telefonic capabil să preia – pe acelaşi număr – şi să direcţioneze simultan câteva sute de apeluri telefonice. Cetăţenii nu vor mai trebui să aştepte până când prind linia liberă sau să fie redirecţionaţi la alte numere, în funcţie de problema pe care o au de rezolvat. Pur şi simplu vor apela, cu tarif normal, numărul 021/413.77.90 şi, fie vor alege secţiunea care îi interesează, fie vor intra în legătură cu un operator competent şi informat, anunţă Primăria Sectorului 6.

Totodată, va fi implementat modulul de verificare a debitelor prin telefon. Contribuabilii vor apela call-center-ul şi, prin tastarea CNP-ului, vor fi informaţi asupra datoriilor pe care le au de plată pentru case, terenuri, automobile şi amenzi. Procedura este securizată şi în conformitate cu standardele europene în domeniu.

Investiţia pentru reconfigurarea centralei telefonice şi implementarea call-center-ului s-a ridicat la 6.000 de euro, iar banii provin din bugetul SPFPL Sector 6.

Important de ştiut este şi faptul că, tot începând de luni, 6 decembrie 2010, cetăţenii care vor accesa pagina www.taxelocale6.ro, vor găsi o variantă optimizată a site-ului şi vor putea alege secţiunea plata electronică pentru a achita online taxele şi impozitele. Toate operaţiunile derulate prin Internet şi prin cele opt infochioşcuri aflate în marile centre comerciale ale Sectorului 6 sunt scutite de orice comision.

Sediile Serviciului Public pentru Finanţe Publice Locale Sector 6 se redeschid din data de 6 decembrie.

Programul de lucru cu publicul – persoane fizice şi juridice – va funcţiona după următorul orar:

Centrul 1 Orizont ( Drumul Taberei nr.18); Centrul 2 Militari (Şos. Virtuţii nr. 1-3);  Centrul 3 Giuleşti-Crângaşi (Calea Giuleşti nr.125): Luni, marţi, joi între orele 8.30 –16,30 şi vineri între orele 8.30 – 14.00

Centrul 4 –destinat atât plăţii amenzilor de circulaţie cât şi a impozitelor locale – (Drumul Taberei nr. 40):  Luni – joi între orele 7.00 – 21.00, vineri între orele 7.00 – 19.00 şi sâmbăta între orele 9.00 – 14.00