Eroare bancară: Sute de persoane rămase cu conturile goale

Nu au fost păgubiţi clienţi Raiffeisen, ci oameni care au carduri emise de alte bănci, dar au efectuat plăţi sau retrageri la un ATM sau POS Raiffeisen. Din cauza unei erori la sistemul informatic, aceste operaţiuni au fost efectuate de computer de mai multe ori. 

Reprezentanţii băncii susţin că responsabilitatea aparţine companiei care asigură serviciile de procesare.

„Din cauza unor probleme tehnice ale procesatorului de carduri al băncii, Euronet, tranzacţiile efectuate cu carduri VISA emise de alte bănci, la POS-urile şi ATM-urile Raiffeisen Bank în data de 5 octombrie au fost debitate repetat din conturile deţinătorilor de carduri”, precizează Raiffeisen Bank, citată de RTV.net.

Banca a promis că problema va fi rezolvată cât mai curând, iar păgubiţii vor reintra în posesia banilor. Marţi au avut loc discuţiile între Raiffeisen şi celelalte bănci şi s-au întocmit listele cu păgubiţi, urmând ca miercuri banii să fie viraţi către celelate bănci, iar apoi în conturile păgubiţilor.