Cum să consumi cât internet vrei în UE, fără să faci costuri suplimentare
Cum să consumi cât internet vrei în UE, fără să faci costuri suplimentare | Foto: Adrian Teleșpan
Iată-mă nevoit, pentru a-mi reduce un pic cheltuielile, să trăiesc o perioadă în Franța. Probabil ai remarcat și tu prețurile de la Mega, totul e măcar 25, 35 de lei, detergent rufe plus balsam 93 de lei, de parcă atunci îmi iau tricoul, nu mi-l spăl. Nu știu dacă e doar în capul meu, dar, uneori am impresia că prețurile se uită la mine ca moșierul la iobag.
Și, mă rog, s-a ivit o oportunitate și am venit să stau puțin în Bretania despre care am auzit că e superbă. Acum sunt în drum spre ea, într-un tren de mare viteză, privesc ba în laptop, ba pe geam și zăresc încântat un zid sau o perete cum ar spune un prieten de-al meu maghiar. E 11 aprilie, ziua tatălui meu, merci, sunt în vagonul 11, locul 111, nici nu-mi vine să cred cum le-a potrivit Universul ca eu să-mi selectez fix locul ăsta, fix în vagonul ăsta, fix unde nu e geam. În dreptul locului meu e un cuier. Și merg și cu spatele, dar aici mă mai ajută să mă adaptez natura orientării mele.
Gata, ieșirăm din Paris. La Paris a fost foarte superb. Am vizitat mai multe muzee de tip patiserii de unde mi-am cumpărat mai mult exponate pe care mi le-am înrămat în stomac, oricine vrea să se uite la ele, e binevenit să arunce un ochi. Inițial am stat la un prieten care mi-a oferit șansa de a ne plimba prin ploaie și grindină, după care am mers la o prietenă care mi-a oferit șansa să îmi pun în aplicare motto-ul meu în franceză: Ce faci, Adrian? Je zaque!
Și, cum stăteam eu așa, zăcând, m-a lovit un gânduleț. Oare, abonamentul meu de telefonie mobilă o fi cu internet nelimitat și în afară țării mai mult timp sau mă voi trezi cu costuri suplimentare care îmi vor anula costurile reduse datorate venirii mele aici? Ăsta a fost un gând pe care nu l-am lăsat să mă bântuie prea mult, cum am făcut cu “Adrian, ești insuficient”, de exemplu. Memoria mea e superbă. Nu ține minte că sunt suficient, deși i-am repetat asta de nenumărate ori, dar ține minte că la Orange se sună la 300 ca să vorbești cu cineva, deși n-am mai sunat la serviciu clienți de ani de zile. Mă sună ei să mă întrebe dacă vreau să amân plata facturii. Normal, că vreau. Lângă mine în tren stă o domnișoară care se numește Melodie. Își deschisă acum laptopul și văzui. Mi-ar fi plăcut să mă cheme și pe mine Cântec sau Imn.
Călătoria cu Gia, asistenta virtuală
Și sun. Și răspunde Gia. Nicio panică, îmi zic, trec eu de Gia și ajung la un om. Gia începe, redau și eu dialogul, nu chiar întocmai, dar foarte aproape de cel care a avut loc:
“Bun venit la Orange, Sunt Gia, asistenta virtuală, prin continuarea acestui apel, îți exprimi acordul, așa, bla, spune-mi, te rog, în câteva cuvinte despre ce subiect vrei să discutăm.
Costuri roaming.
Înțeleg că vrei informații despre serviciul cronos, confirmă cu da, infirmă cu nu.
Da…
Vei primi imediat un mesaj în care ți se va spune cât ai consumat, bla, bla… te mai pot ajuta cu ceva?
Vreau să vorbesc cu un angajat.
Înainte de a îți face legătura cu unul dintre colegii mei, spune-mi în câteva cuvinte ce te interesează.
Costuri roaming.
Înțeleg că vrei informații despre serviciul cronos, confirmă cu da, infirmă cu nu.
Da.
Vei primi imediat un mesaj în care ți se va spune cât ai consumat, bla, bla… te mai pot ajuta cu ceva?
Vreau să vorbesc cu un angajat.
Înainte de a îți face legătura cu unul dintre colegii mei, spune-mi în câteva cuvinte ce te interesează.
Am încercat cu servicii roaming simplu, fără costuri.
Dacă vrei să îți activezi serviciul roaming apasă tasta… Dacă vrei să vină Mesia apasă tasta… Dacă vrei să vin să îți schimb tamponul apasă tasta… Nicio tastă să vorbesc cu un om.
Am închis. Am sunat din nou. Am luat-o de la capăt.
„Bun venit la Orange, Sunt Gia, asistenta virtuală, prin continuarea acestui apel, îți exprimi acordul, așa, bla, spune-mi, te rog, în câteva cuvinte despre ce subiect vrei să discutăm.
Vreau să vorbesc cu un angajat.
Înainte de a îți face legătura cu unul dintre colegii mei, spune-mi în câteva cuvinte ce te interesează.
Vreau să vorbesc cu un angajat.
Nu am înțeles. Te voi transfera către meniul interactiv.
Nu, te rog, nu.
Bună sunt Gia, sunt aici să te ajut să îți rezolvi problemele mai repede.
Sunt aici să îți rezolvi problemele mai repede, am îngânat-o.
Pentru abonamente și mă-ta apasă tasta 1, pentru codul puk și tac-to apasă tasta 2, dacă vrei să-ți închizi abonamentul în caz de furt, apasă 3. Sau cât o fi fost.
Am apăsat 3, că m-am gândit că sigur mă transferă spre un om care îmi cere CNP-ul ca să închid un abonament. Aiurea, tot Gia era. Am închis. Am sunat din nou.
Bun venit la Orange, Sunt Gia, asistenta virtuală, prin continuarea acestui apel, îți exprimi acordul, așa, bla, spune-mi, te rog, în câteva cuvinte despre ce subiect vrei să discutăm.
Vreau să vorbesc cu un angajat.
Înainte de a îți face legătura cu unul dintre colegii mei, spune-mi în câteva cuvinte ce te interesează.
Vreau să vorbesc cu un angajat.
Nu am înțeles. Te voi transfera către meniul interactiv.
Pai, prima oară cum dracului ai înțeles, dar a doua nu?
Nu am înțeles. Te voi transfera către meniul interactiv.”
Am închis iar. Toată treaba asta a durat vreo 15-20 de minute. Io, de obicei vorbesc decent cu AI-ul, cu te rog frumos, cu mulțumesc, că mă gândesc că dacă va prelua conducerea planetei să mă știe de om bun și bine crescut, dar pe Gia aș fi bătut-o. Cu casca aia de call center numai peste bot, până s-ar fi stricat și ar fi rămas, așa, cu capul într-o parte, cu câteva fire făcând scurtcircuit și zicând încontinuu Bună, sunt Gia, Bună, sunt Gia, Bună, sunt Gia.
De-a lungul acestor 15 minute, am încercat tot felul de combinații în meniul interactiv, sperând că o să ajung la un angajat om. Combinația perfectă din meniul interactiv este 5/2/0, în cazul în care aveți nevoie. Nu mai știu ce opțiuni am ales, cert e că am izbândit. Domnișoara cu care am vorbit a fost extraordinar de amabilă și de drăguță. M-a întrebat: Cu ce vă ajut? I-am răspuns: În primul rând, haideți să o omorâm pe Gia. A râs politicos.
Ce am aflat: În primele 123 de zile petrecute în afara țării și în spațiul UE nu ar trebui să am costuri suplimentare, cu condiția să nu-mi depășesc traficul de acasă, ceea ce mi se pare un pic de porcușor pentru că eu, acasă, am WI FI, în timp ce atunci când plec pe coclauri, în UE, nu am. Adică traficul meu e nelimitat cu o limită, ceea ce nu voi comenta, având în vedere că eu sunt un fan al paradoxului și al lui Isus Cristos care ne-a sfătuit să nu judecăm.
Dar soluții există și când nu sunt probleme, prin urmare, dacă urmează să călătoriți în spațiul UE o perioadă mai lungă, încercați, în lunile anterioare călătoriei dumneavoastră, să nu stați pe WI FI. ci doar pe 4G sau 5G, astfel, odată plecați, veți avea un trafic nelimitat mai mare decât un trafic nelimitat mai mic.
Atât de aici. Mersi și eu. Doamne ajută și Doamne ferește, traficul nu ne biruiește. Adișorul Nelimitatorul.
Tot Teleșpan, mai jos:
Cele mai noi articole
