În noaptea de 8 spre 9 mai, o bucureșteancă din cartierul Berceni, Sector 4, a fost informat telefonic de Poliția Locală că un copac s-a prăbușit peste autoturismul său.
Femeia a fost chemată de urgență la fața locului pentru a participa la constatarea incidentului. După ce a asistat la întreaga intervenție, femeia a fost nevoită să caute singură răspunsuri.
Un incident petrecut în noaptea trecută în cartierul Berceni scoate la lumină o problemă cu care se confruntă tot mai des locuitorii Capitalei: lipsa unor proceduri clare și a comunicării eficiente din partea autorităților în anumite situații.
Bucureșteanca a relatat, într-o postare publică, experiența prin care a trecut după ce un copac s-a prăbușit peste autoturismul său. Acesta era parcat pe o stradă din Sectorul 4.
Bucureștenca a anunțat incidentul pe grupul de Facebook Esti din Berceni daca … , tot acolo a postat și un mesaj în speranța că va primi mai multe lămuriri decât ieri.
Iată mesajul:
Bună dimineața! Azi-noapte, Poliția Locală m-a sunat să mă înștiințeze că a căzut un copac pe mașină, să vin la fața locului. Constatare, poze, legitimare, pompieri etc. Nimeni, nimic despre ce trebuie să fac mai departe. Aveți idee unde trebuie să mă adresez? Mulțumesc!
Cazul din Berceni arată cât de important este ca autoritățile să nu se oprească doar la intervenția de urgență. Oamenii au nevoie și de informații clare. Trebuie să afle ce trebuie să facă mai departe. Mai ales când suferă pagube din cauze care nu țin de ei.
Deși intervențiile de urgență sunt, în multe cazuri, prompte, lipsa unei comunicări clare și a unor proceduri bine definite lasă persoanele afectate în incertitudine.